Audit interne — ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001

Vérifiez la conformité et l'efficacité de votre système.
Nos audits internes, menés selon ISO 19011, livrent des constats factuels, une cotation des écarts et un plan d'actions priorisé.

ISO 19011
Conformité & efficacité
Plan d'actions
Confidentialité
Programmer un audit Demander un devis

Pour qui, et dans quels cas ?

Dirigeants, responsables QHSE, pilotes de processus et équipes opérationnelles qui souhaitent :

préparer un audit de certification/surveillance (9001/14001/45001)

objectiver l'efficacité du système et des processus clés

cibler des actions d'amélioration pragmatiques

sécuriser un changement (nouveau site, nouveau process, fusion…)

Référentiels & périmètre couverts

Référentiels couverts

ISO 9001

Management de la qualité (SMQ)

ISO 14001

Management environnemental (SME)

ISO 45001

Santé & sécurité au travail (SST)

Audit intégré QSE

Combiner 9001/14001/45001 sur un même audit

Possibilité d'étendre à d'autres exigences internes/réglementaires si besoin.

Périmètre d'audit

Processus, sites, unités, fournisseurs critiques, activités sous-traitées, documentation et enregistrements.

Échantillonnage intelligent

L'échantillonnage est dimensionné en fonction des risques et des volumes pour optimiser l'efficacité de l'audit.

Objectifs de l'audit interne

Conformité

Vis-à-vis des exigences du référentiel et de vos règles internes

Efficacité

Du système et de la maîtrise opérationnelle

Risques & opportunités

Identification, priorisation et pilotage

Amélioration continue

Plan d'actions mesurable, réaliste et daté

Notre méthode simple et exigeante

Conformément à la norme ISO 19011

1
Plan d'audit

Cadrage (objectifs, périmètre, référentiels, sites), analyse de risques, programme d'audit, liste des documents attendus, logistique.

2
Observation & entretiens

Visites terrain, revues documentaires, échantillonnage d'enregistrements, entretiens avec pilotes/opérateurs, traçabilité des preuves.

3
Rapport détaillé & cotation

Constat par exigence/processus, preuves datées et sourcées, cotation des écarts (mineur/majeur/opportunité), points forts.

4
Plan d'actions & restitution

Actions priorisées (responsable, délai, indicateur de réussite). Restitution orale (site/visio), validation des priorités avec l'équipe.

Délais indicatifs

PME mono-site : 1/2 j de cadrage + 1 à 3 j terrain + 1 j de rapport & restitution. Multi-sites : à dimensionner.

Déroulé type

Ce qui se passe concrètement pendant l'audit

Avant l'audit
  • Kick-off (1h) pour périmètre, objectifs, risques, planning
  • Transmission des docs clés (politique, carto process, procédures, indicateurs, derniers audits/NC)
Pendant l'audit
  • Réunion d'ouverture (30 min)
  • Parcours terrain & interviews (qualité/opérations/maintenance/achats/RH selon périmètre)
  • Revue documentaire ciblée (procédures, enregistrements, plans d'actions)
  • Points flash quotidiens (si >1 jour)
Après l'audit
  • Réunion de clôture (30–45 min) avec premières priorités
  • Rapport détaillé (PDF) + plan d'actions priorisé (XLS/outil)
  • Q/R et accompagnement de mise en œuvre (option)

Livrables remis

Plan d'audit

Objectifs, périmètre, référentiels, programme

Rapport d'audit structuré

Constats, preuves, photos si autorisées, cotation

Plan d'actions priorisé

Responsable, délai, critère de succès

Grille de conformité

Par chapitre/processus

Restitution orale

+ kit de suivi (modèles de suivi / check-list)

Les bénéfices concrets

Avant
  • Vision floue de la conformité réelle
  • Procédures non utilisées / déconnectées du terrain
  • Écarts récurrents, audits tierce partie stressants
Après
  • Photo fidèle de votre système (forces/risques)
  • Actions ciblées et datées, responsables désignés
  • Trajectoire de certification/surveillance sécurisée

Confidentialité, éthique & sécurité

Confidentialité stricte

Des données observées/collectées

Neutralité & impartialité

Conformes à ISO 19011

Respect des règles SST

Et port des EPI lors des visites

Aucune prise de vue

Document diffusé sans autorisation préalable

FAQ

Un écart mineur ne remet pas en cause l'aptitude du système à atteindre les résultats attendus ; un écart majeur touche un point critique (exigence non satisfaite) et doit être traité en priorité.
Oui, nous planifions un audit intégré couvrant 9001/14001/45001, avec une grille unifiée.
L'essentiel : cartographie des processus, procédures actives, enregistrements récents, indicateurs et derniers plans d'actions.
Non. Il prépare et sécurise l'audit de certification ou de surveillance, mais ne le remplace pas.
Oui, sur demande : atelier de priorisation, coaching, pré-audit de vérification.

Modalités & estimation

Intervention sur site (et à distance si besoin). Devis au forfait selon périmètre (référentiels, sites, durée). Point de départ : entretien de cadrage gratuit (30 min) → proposition → jalons.

Programmer un audit interne Demander un devis

Services associés

Audits associés
Conseils associés
Formations associées

FAER FORMATION CONSEIL accompagne les TPE, PME, centres de formation et industriels avec une approche pédagogique, opérationnelle et sur-mesure pour intégrer durablement la qualité, la sécurité, la RSE et l'hygiène.

Newsletter

Nous Contacter

2 bis rue Alfred Nobel - 77420 Champs sur Marne

06.60.10.52.23

info@faer-agence.fr

Nos Formations

Formation QHSE Formation RSE Formation Hygiène Conseil & Audit Accompagnement

Conformité & Légal

Politique de Confidentialité Mentions Légales Conditions Générales Documents Légaux FAQ Support Contact

Copyright © FAER Formation Conseil. Tous Droits Réservés.

Conçu par FAER - Formation QHSE & RSE